田中さま

この度はせっかくお試しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
ゼリー状の食感が苦手とのこと、貴重なご意見をありがとうございます。

Paw’sでは猫ちゃんの好みが分かれることも考慮し、ゼリー状ではない「グルメデリ」シリーズを
ご用意しておりますが…今回は残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

なお、初回のご購入かと思いますので、ご注文より30日以内でしたら「全額返金保証」の対象でございます。
お手数をおかけしますが、返金ご希望の際はお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

今後は、より分かりやすいご案内や商品ラインナップの充実に努めてまいります。
他の商品も含め、また機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。

イガラシさま

いつもPaw'sのごはんをお選びいただき有難うございます。
子猫ちゃんが喜んで食べてくれたとのこと、想像しただけで嬉しくなります！
子猫期に食べたものはその後一生の好みを左右すると言われていますので
ぜひ色々なものを食べさせて、嫌いなものを減らせるように試してみてくださいね。
※人間の食材は危険なものも多いため注意が必要です。

これからも楽しい食生活が継続しますように！

山下さま

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お口に合わなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
一方で、もう１種類は食べてくれるとのこと、大変ホッとするとともに嬉しく拝見いたしました。

「腸・ヘルスケア」は、テクスチャーにやや特徴がある商品であることも事実でございます。
腸活の重要性が注目される中、今後もより多くの子にご満足いただける商品づくりに努めてまいります。
またお気づきの点がございましたら、いつでもお聞かせいただけますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

戸田さま

いつもPaw'sのごはんをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

少食な子とのこと、ママさんとしてご心配も多かったことでしょう。。
そんな中、私たちのごはんが少しでもお役に立てたと伺い、本当に嬉しく思っております！

これからも、可愛い子たちの「食の幸せ」をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

いつもPaw'sのごはんをご愛用いただき有難うございます。
腎臓トラブルをお持ちの子だったのですね。
病気があると食事も自由に選べない状況かと思いますが、
Paw'sのごはんがお手伝いを出来ているとのこと、本当に嬉しいです☆

これからも心を込めてお届けして参りますので
引き続き宜しくお願いいたします

いつもPaw'sのごはんをご愛用いただき、ありがとうございます。
猫ちゃんは巨大結腸症とのことだったのですね。
「腸・ヘルスケア」には、水溶性食物繊維のサイリウムが含まれており、
腸の蠕動運動や排便をサポートできるかと思います。
ご褒美としても喜んでいただけて、とても嬉しいです！

とっても可愛いお写真もありがとうございます！！
お手手も寝顔も可愛すぎます♡

これからもどうぞ宜しくお願いいたします☆

森口さま

いつもPaw'sのごはんをご愛用いただき有難うございます。
ただ、CatはCatでもミーアキャットちゃんだったのですね！！
ミーアキャットちゃんにも食べてもらえているなんて、とても嬉しいです✨

お魚とササミのバリエーションも楽しんでいただけて何よりです
これから台風などの災害も増える時期ですので、災害用のローリングストックとしてのご活用、
他のお客様にも参考になると思います！

これからも、ミーアキャットちゃんにも安心して楽しんでいただけるフード作りに努めてまいります💪

横尾さま

このたびは商品のお届けに関し、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

Paw’s Green Deliでは商品をポスト投函でお届けしておりますが、ポストの空き状況により、
まれに商品が返送されてしまう場合がございます。

郵便局での保管期間を過ぎて弊社に返送されるため、弊社で状況を把握するまでにお時間がかかってしまいました。
通常でしたら不在通知が投函されているはずが、今回はそちらも無かったとのことで、ご不安だったことと存じます。
更に弊社の休業期間も重なり、お知らせが遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

少しお手数をお掛けし恐縮ではございますが、お届け時期が近くなりましたら、
ポストの空きを少しだけご確認いただくと、よりスムーズにお受け取りいただけますので
ご対応いただけましたら幸いです。

引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

イガラシさま

いつもPaw'sのごはんをお選びいただき有難うございます。
好き嫌いと吐き戻しがある子だったのですね。

最近は総合栄養食の方を気に入ってくださっているとのことも嬉しい限りです！
栄養バランスの心配も減り、水分補給にもなりますのでぜひご活用くださいませ⭐️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！